WENN’S BILLIG HEIZEN,
MÜSSEN’S SICH WARM
ANZIEHEN.

Heizöl Wissen

Was ist der Unterschied zwischen Heizöl und Premium Heizöl ThermAlpin und wo liegen die Vorteile?

Im Vergleich zu herkömmlichem Heizöl heizen Sie mit ThermAlpin deutlich effizienter. Denn durch das beigemischte Additiv bleiben Tank, Leitung, Filter und Düsen sauberer und die thermische Stabilität wird erhöht – das spart nicht nur Energie, sondern auch Geld.

Vorteile gegenüber herkömmlichem Heizöl:

• ThermAlpin wirkt gegen die Ursachen der Rußbildung und erhöht die Betriebssicherheit, indem es die Heizungsanlage konditioniert.
• langfristige Verbrennungs-Stabilisierung durch funktionssichere Filter und Düsen
• Wirkstoffe gegen Sedimentbildung zur Langzeitlagerung
• Wirkt gegen Geruchsbelästigung bei Betankungsvorgängen und Wartungsarbeiten.
• weniger Ruß im Langzeitbetrieb, saubere Kesselheizflächen, Einsparung von Heizungskosten
• ausnahmslos geeignet für Raketenbrenner, Blaubrenner und Niedertemperaturanlagen
• kälteunempfindlich und werkstoffneutral

Wie unterscheiden sich die einzelnen Heizölsorten?

Die Qualität aller in Österreich auf dem Markt befindlichen Heizölsorten ist streng durch die Ö-Norm C 1109 geregelt. Unterschiede gibt es nur hinsichtlich des Schwefelgehaltes und des Additivs, also des zugesetzten Wirkstoffs.

Es gibt zwei führende Sorten:

• Premium Heizöl – ThermAlpin schwefelfrei
  

  Premium Heizöl erfüllt nicht nur die Anforderungen der Ö-Norm, sondern spezielle Additivpakete verstärken gezielt bestimmte Produkteigenschaften und sichern einen problemlosen Einsatz des Heizöls auch nach längerer Lagerdauer. Es erhöht zusätzlich die Lebensdauer und die Betriebssicherheit der Anlage und ist obendrein geruchsoptimiert. Doch das Wichtigste: Mit Premium Heizöl werden Einsparungen erreicht – eine lohnende Investition! Das Premium Heizöl schwefelfrei wird mit einem speziell abgestimmten Zusatz versehen.

• Heizöl extra leicht (HEL) bzw. Heizöl extra leicht schwefelfrei
  

  Dieses Produkt kann problemlos in allen Öl-Heizungsanlagen eingesetzt werden. Weniger Schwefel bedeutet weniger Ablagerungen und damit auch weniger Schadstoffemissionen. Die Verbrennung wird umweltfreundlicher und effizienter.

Kann ich herkömmliches Heizöl mit ThermAlpin mischen?

Man kann ohne Probleme normales Heizöl mit ThermAlpin mischen. Dies gilt für alle Brennertypen. Die Standardware ist Heizöl extra leicht (HEL). Um aber alle Vorteile voll auszuschöpfen, empfiehlt es sich bei Erstanwendung, die Menge des ThermAlpin Additivs auf die gesamte Tankmenge anzupassen.

Darf Heizöl extra leicht (HEL) mit ThermAlpin vermischt werden?

Eine Vermischung aller am österreichischen Markt erhältlichen Heizölsorten ist jederzeit völlig bedenkenlos möglich. Eine Ausnahme ist Heizöl leicht (HL)/Schwechat 2000, das nicht mit Heizöl extra leicht (HEL) vermischt werden darf!

Was sind Additive und welche Vorteile habe ich dadurch?

Additive, auch Zusätze genannt, werden in Kraftstoffen und im Heizöl zur Verbesserung bestimmter Eigenschaften eingesetzt – zum Beispiel als Zündbeschleuniger oder Schmierfähigkeits-Verbesserer.

ThermAlpin enthält Qualitätsadditive, welche die Verbrennungseigenschaften verbessern und dadurch folgende Vorteile bewirken:

• langfristige Verbrennungs-Stabilisierung durch funktionssichere Filter und Düsen
• Wirkstoffe gegen Sedimentbildung zur Langzeitlagerung
• Wirkt gegen Geruchsbelästigung bei Betankungsvorgängen und Wartungsarbeiten.
• weniger Ruß im Langzeitbetrieb

Was ist die günstigere Heiz-Alternative, Heizöl oder Gas?

Die günstigere Alternative zum Gas ist, trotz der gestiegenen Rohölpreise, Heizöl. Da die Gaspreise in Kontinentaleuropa an die Heizölpreisnotierungen gekoppelt sind, steigen diese zeitlich versetzt zu den Heizölpreisen. Aus diesem Grund wird Heizöl auch in Zukunft die günstigere Alternative zu Gas bleiben. Wer mit Öl heizt, muss trotz der gestiegenen Heizölpreise für seine Wärmeenergie seit Jahrzehnten weniger tief in die Tasche greifen als andere.

Auf Öl zu setzen, lohnt sich: Heizöl erwies sich im Vergleich zu Erdgas als der preisgünstigere Brennstoff. Denn die moderne Ölheizung hat viele Vorteile:

• Neueste Technik sorgt für sichere und zuverlässige Wärme.
• Die Versorgung mit Heizöl ist noch für viele Generationen gesichert.
• Der Energievorrat in Ihrem Öltank macht Sie unabhängig. Sie entscheiden, wann, wo und wie viel Heizöl Sie bestellen.
• In der Regel ist es günstiger, Ihre alte Ölheizung zu modernisieren, als auf Gas umzustellen.

Ist ThermAlpin für jeden Kessel geeignet?

Der Umstieg auf unser Premiumprodukt bedeutet keinerlei Aufwand und ist für jeden Kessel geeignet.

Wie schont ThermAlpin die Umwelt?

Durch die wesentliche Verbesserung der Emissionswerte und den auf Null minimierten Schwefelausstoß ist ThermAlpin extrem umweltschonend. ThermAlpin verbrennt gleich sauber wie Erdgas und so leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Umweltentlastung.

Bestellung/Lieferung

Lieferzeit

Die Lieferzeit kann erst nach eingegangener Bestellung angegeben werden. Die Terminabsprache erfolgt nach Eingang der Bestellung telefonisch. Wir melden uns im Vorfeld bei Ihnen, um den Liefertermin abzustimmen.

Wie erfahre ich, wann genau geliefert wird?

In der Regel stimmt unser Partnerhändler den Liefertermin einen Tag vor Lieferung mit einem Zeitfenster von 4 Stunden mit Ihnen telefonisch ab.

Worauf muss ich bei einer Bestellung achten?

Für die Belieferung steht ein Tankwagen mit 40 m Schlauchlänge zur Verfügung. Wird ein kleineres Tankfahrzeug oder ein längerer Schlauch benötigt, vermerken Sie das bitte bei der Bestellung!

Was sollte ich bei meiner Heizöl-Lieferung beachten?

Wer sich beim Heizölkauf vor einer möglichen Mindermenge schützen will, sollte über den Messvorgang bestens informiert sein.

• Prüfen Sie selbst: Bleiben Sie bei jeder Heizölanlieferung anwesend. Überwachen Sie den Messvorgang.
• Messvorgang: Das Heizöl wird aus dem Tank durch den Gasmessverhüter, den Zähler und den Schlauch mit Hilfe einer Zapfpistole in Ihren Heizöltank gepumpt. Der Gasmessverhüter soll das Messen von Luft verhindern. Tritt Luft in den Gasmessverhüter ein, wird der Messvorgang abgeschaltet. Als Kunde können Sie die Schaugläser, die stets mit rotem Heizöl befüllt sein müssen, kontrollieren.
• Eichpflicht für Messgeräte: Messgeräte zur Volumenbestimmung müssen regelmäßig geeicht werden. Da das Heizöl mit der Temperatur sein Volumen verändert – 1.000 Liter Heizöl dehnen sich bei Erwärmung um 10 Grad Celsius beispielsweise um 8,4 Liter aus – schreibt der Gesetzgeber im Interesse des Wettbewerbs und zum Schutz der Verbraucher zusätzliche Maßnahmen vor. Bei der Abgabe von leichtem Heizöl im geschäftlichen Verkehr ist das bei Abgabetemperatur gemessene Volumen auf das Volumen bei 15 Grad Celsius umzurechnen und der Heizölabrechnung zugrunde zu legen. Die Umrechnung des bei Abgabetemperatur gemessenen Volumens darf mit der Messanlage automatisch oder manuell erfolgen.

Wie kann ich bei der Anlieferung bezahlen?

Sie erhalten einen Zahlschein vom Fahrer. Falls der Partnerhändler auch die Zahlungsart Bankeinzug anbietet, so erfolgt der Einzug erst nach Erhalt der Lieferung.

Was ist der sogenannte „Heizöl-Tagespreis“?

Heizöl ist ein klassisches Börsenprodukt, so ist auch der Preis daran gebunden. Der aktuelle Heizölpreis ist der sogenannte „Tagespreis“.

Was passiert mit meiner Bestellung, wenn sich der Heizölpreis ändert?

Der Heizölpreis basiert auf den Bewegungen an den internationalen Rohwarenbörsen. Wenn der Kurs für Rohöl steigt, steigt auch der Heizölpreis. Bei fallenden Kursen sinkt der Preis für Heizöl.

Darum gilt: Wenn Sie heute Ihr Heizöl zum offerierten Preis bestellen, gilt dieser "Tagespreis" unabhängig von der zukünftigen Preisentwicklung des Heizöls und das Heizöl wird Ihnen im angegebenen Liefer-Zeitfenster geliefert und zum Tagespreis der jeweiligen Bestellung verrechnet.

Warum wird bei einer Temperatur von 15 Grad Celsius abgerechnet?

Auf jedem Lieferschein taucht folgende Randnotiz auf: Menge bei 15°C. Doch nur die wenigsten Kunden wissen, was damit gemeint ist. Dabei ist es für das Geldbörserl jedes Verbrauchers wichtig, dass Vorräte immer zu einer festgelegten Temperatur abgerechnet werden. Das Volumen von Flüssigkeiten ändert sich je nach Temperatureinwirkung – bei Erwärmung wird es größer, bei Abkühlung kleiner. Nur durch die eingeführte Konstante bleibt gewährleistet, dass von der Raffinerie bis zum Kunden eine einheitliche Berechnungsbasis existiert. Die festgeschriebene Basistemperatur von 15°C ist durch die Eichordnung vorgegeben.

Kann man die Stammdaten nach der Anmeldung nochmals ändern?

Nachdem Sie sich das erste Mal bei uns angemeldet haben, können Sie Ihre Stammdaten jederzeit ändern oder aktualisieren – online oder telefonisch.

Lagerung

Kann ich ThermAlpin länger als herkömmliches Heizöl lagern?

Die Lagerstabilität von ThermAlpin ist besser als bei herkömmlichem Heizöl – es ist bis zu 10 Jahre lagerbar.

Was sollte man bei der Lagerung von Heizöl extra leicht (HEL) beachten?

Da der spezifische Jahresverbrauch an Heizöl durch effizientere Brenner- und Kesseltechnologien sowie Verbesserungen bei der Wärmeisolierung der Gebäude im Laufe der letzten Jahre gesunken ist, reichen heute die Vorräte in der Regel deutlich länger als in der Vergangenheit. Um einen störungsfreien Betrieb Ihrer Ölheizung sicherzustellen, ist es unerlässlich, anerkannte technische Regeln zu beachten.

Worauf Sie achten sollten:

• Es empfiehlt sich bei extrem langen Leitungswegen zwischen Tank und Brenner, von Kupfer auf bauartzugelassene Stahl- und Aluminiumrohre auszuweichen.
• Transparente Plastiktanks lichtgeschützt aufstellen.
• Zur Vermeidung der Rostbildung bei Stahltanks gegebenenfalls eine Innenhülle einbauen oder den Tank beschichten lassen.
• Keine wässrigen Korrosionsschutzmittel in den Tank füllen! Heizöl ist nicht korrosiv!
• Bei Tankreinigungen kein Öl abpumpen, sondern nur zwischenlagern und nach der Reinigung in den Behälter zurückgeben.
• Lassen Sie bei der Reinigung der Tanks auch die Leitungen zum Brenner spülen.
• Überprüfen Sie bei doppelwandigen Tanks mindestens einmal im Jahr die Funktion des Leckanzeigers.
• Sorgen Sie dafür, dass beim Befüllen Ihrer Tanks die Entlüftungsstutzen und, soweit möglich, der Tank beobachtet werden können, damit austretendes Öl sofort entdeckt wird.
• Lassen Sie Grenzwertgeber, die vor 1984 eingebaut wurden, austauschen, da die heutigen Geräte konstruktiv optimiert sind und daher mehr Sicherheit bieten.
• Lassen Sie einwandige Stahlbatterietanks (nicht begehbare Stahlbehälter) möglichst bald gegen Kunststofftanks austauschen. Die Sanierung lohnt sich auf jeden Fall!
• Misstrauen Sie kostenlosen Dienstleistungen, wie „Tankprüfungen“ o.ä., mit diesen fragwürdigen Geschenken wird oft der Zugang zu Ihrem Tank gesucht, um Sie anschließend zu teuren und meist unnötigen Sanierungsarbeiten zu überreden.